¿Cómo hago para alquilar un purificador?

1. Seleccioná el purificador de agua que querés alquilar.
2. Agregalo a tu carrito y hacé clic en “iniciar alquiler”.
3. Completá tus datos personales, de envío y facturación.
4. Elegí el plan mensual que prefieras.

Podés abonar con tarjetas de crédito Visa, American Express y MasterCard, o dinero en Mercado Pago. Quedan excluidas del plan Ahora 12 las tarjetas no emitidas por bancos argentinos.

Confirmación del pedido

Una vez finalizado el proceso, recibirás un correo de confirmación con el detalle de tu pedido. Cuando el pago esté acreditado, te enviaremos un segundo correo informando que tu alquiler fue aprobado. Este proceso suele ser inmediato, aunque puede demorar hasta 48 horas hábiles.

Alquilar por WhatsApp

También podés escribirnos por WhatsApp si necesitás asesoramiento o querés iniciar el alquiler directamente desde ese canal.

¿Cuáles son los medios de contacto con Impacto Positivo?

• WhatsApp: 11 2158-6435
• Mail: hola@ipositivo.com.ar

¿Cuáles son los horarios de atención?

De lunes a viernes hábiles, de 9:00 a 18:00 hs.

¿Hay stock de los productos publicados?

Sí, todos los productos publicados cuentan con stock disponible para alquiler.

Elegí mal el plan o la cantidad de cuotas

Comunicate con nosotros a hola@ipositivo.com.ar o por WhatsApp para resolverlo. Te enviaremos un nuevo link de pago y te devolveremos el pago inicial una vez recibido el correcto.

¿Cómo sé si mi alquiler se realizó correctamente?

Vas a recibir un mail de confirmación del pedido y otro cuando el pago haya sido acreditado.

No recibí el mail de confirmación de pago

Podés verificar en tu cuenta de Mercado Pago el estado de la acreditación o contactarnos por los medios habituales.

¿Qué tipo de comprobantes emiten?

Emitimos factura electrónica A y B.

¿Cuándo recibo mi factura?

Se envía de forma electrónica al mail registrado en Mercado Pago dentro de las 72 hs posteriores a la acreditación del pago.

No recibí mi factura

Escribinos a hola@ipositivo.com.ar para solicitar el reenvío.

Quiero cancelar mi alquiler

Podés cancelar dentro de los 10 días corridos de haber recibido el producto, siempre que no haya sido utilizado.

¿Cómo puedo hacer un reclamo?

Escribinos a hola@ipositivo.com.ar o por WhatsApp.